文武双修,赋能企业长效发展
盛夏骄阳,灿烂如金
七月的风,热烈而奔放
那一片蓝天下,物业服务持续闪亮
忙碌的工作外
文修制度、武修练兵
物业服务透明、规范
每一天都充满新的希望

制度是企业的行为准则,是企业规范运作的基石。严谨、规范、有效、完善的制度体系,是企业实现高质量发展的必要保障。
制度的生命力在于执行,根据公司有关工作部署,各项目、各部门认真开展制度宣贯学习。
制度宣贯过程中,各项目负责人分别对职能范围内的管理制度体系、重要条款、重点环节等进行宣贯解读,引导参训员工知晓制度内容、了解业务范围、清晰工作流程、明确行为标准、严守纪律底线。

通过此次制度宣贯学习的充电蓄能,进一步增强员工对公司制度的理解力和执行力。提升各条线专业能力和管理水平。行动上要永不逾矩,提高思想站位,立足实际、守正创新,以强烈的责任担当,切实转变工作作风,提升服务质效,推动制度宣贯工作见实见效!为公司实现高质量发展奠定坚实基础。

防汛就是责任,雨情就是命令。全面扎实的做好物业防汛工作,提升汛期的应急处理、抢险救援能力,确保广大业主的人身财产安全。
雨水到来前夕,为保障园区排水系统通畅,对房顶雨水口、道路两侧雨水篦子、雨水井、地下室/人防/地下车库排水设备等位置进行全面检查、维修、清理,加大对排水泵及其控制柜、防汛设备等的排查,确保各系统、设备、防汛物资等相关设施正常运行。
此外,铭信物业各项目于汛期前组织有序开展防汛应急演练,闻“汛”而动,以“练”为战,为业主撑起“保护伞”。
防汛演练前,演习负责人为所有参演人员详细讲解任务分工,各部门组织员工认真学习防汛预案,掌握应急演练相应流程和措施,确保抢险、疏散、后勤、安全技术保障等各小组以最快的速度全部到位。
后勤组人员通过业主群、大喇叭等平台发布防汛预警通知、随时更新防汛工作动态,并发布业主注意事项,对空置房逐一进行门窗检查。
疏散组组织业主进行车辆疏散。
应急抢险组人员快速抵达地下车库入口,展开防汛挡板,并将事先备好的沙袋搬运至车库口,依次排开、交叉堆砌,确保迅速有效地筑牢防护墙,阻断雨水倒灌。
现场巡查组人员,两人一组,全面巡查地库、地面排水情况,漏水部位,及时汇报汛情危急程度。根据现场情况采取相应措施,微险和小险立即现场处置,中、大险立即上报。
后勤保障组和巡查组待水位下降后,清理淤堵、全面消杀、清理积水。

设备房是整个小区的核心,设施设备的维护是物业管理的一项重要工作,为了使业主零距离接触物业服务工作,帮助业主们进一步了解小区内重要设施设备的运行保养情况,增强与业主之间的沟通交流,提升服务透明度,铭信物业太和荣域项目组织开展“设备房开放日活动”。
项目经理亲自带队,邀请小区业主代表零距离参观水泵房、消防泵房、电梯机房等地,实现业主监督“零距离”。感受物业在设备运行维护中的精心、用心、专业,以及提升品质的决心。
参观过程中,项目经理对业主提出的问题进行一一解答,帮助业主们全面了解设备运行情况。此外,项目各条线认真听取业主合理化的建议,对相关问题一一记录,并于活动结束后召集相关负责人开会讨论,针对性提升服务和管理。
设备开放日活动的展开将带领整个团队不断创新,精益求精,为业主提供一个更安全、更精细、更舒适的生活环境。

